End-to-end атрибуція лідів: Google Ads → Contao → HubSpot → Google Sheets (Німеччина)

Про що цей кейс

Коли бізнес інвестує в Google Ads, ключове питання — які кампанії реально приводять заявки.

У цьому проєкті я налаштувала наскрізне відстеження, щоб дані атрибуції автоматично фіксувались на рівні кожного ліда і були доступні:

• в HubSpot (у картці контакту)
• в Google Sheets (таблиця лідів для операційної роботи та швидкої аналітики)

Ціль

Побудувати стабільний потік даних “від кліка до CRM”, де для кожного сабміту форми зберігаються:

• utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, utm_id
• click IDs: gclid, gbraid, wbraid (опційно fbclid)
• додатково (за потреби): landing_page, referrer

Архітектура рішення

1. Google Ads додає UTM/ValueTrack параметри (Final URL suffix / tracking template)
2. користувач переходить на сайт (Contao) → параметри є в URL
3. на сайті скрипт:
• зчитує параметри
• зберігає їх між сторінками (cookies/localStorage)
• підставляє в hidden-поля форми перед submit
4. HubSpot записує значення у Contact properties
5. HubSpot Workflow після сабміту форми створює рядок в Google Sheets з потрібними колонками

Що я зробила “під ключ”

1) Стандартизувала модель даних у HubSpot

• створила Contact properties під utm_* і click IDs
• забезпечила коректний мапінг полів форм на властивості контакту
• уніфікувала підхід для кількох форм/сторінок, щоб дані збирались однаково

2) Реалізувала збереження та підстановку параметрів на сайті (Contao)

• збір параметрів з URL
• збереження у cookies/localStorage, щоб атрибуція не губилась при переходах
• підстановка в hidden-поля до відправки форми (стабільно для різних сторінок/форм)

3) Налаштувала автоматичний експорт у Google Sheets

• підключення Google Sheets у HubSpot (Connected Apps)
• workflow:
• Trigger: Form submission completed
• Action: Create Google Sheet row
• мапінг колонок на Contact properties
• контроль enrollment логіки, щоб у таблицю потрапляли саме потрібні заявки за потрібними умовами

4) Провела контроль якості даних

• тестові переходи з параметризованими URL
• тестові сабміти форм
• перевірка відображення значень:
• в Contact record у HubSpot
• у створеному рядку в Google Sheets

Рекомендований трекінг у Google Ads (приклад)

Final URL suffix на рівні кампанії:

utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignname}&utm_content={adgroupname}&utm_term={keyword}&utm_id={campaignid}

Що отримує бізнес

• атрибуція заявки доступна одразу в CRM (менеджер бачить джерело/кампанію без ручних запитів)
• таблиця лідів формується автоматично й придатна для швидкої аналітики
• з’являється контроль ефективності Google Ads на рівні ліда (а не лише кліка/сесії)
• рішення масштабоване: можна додавати нові форми/сторінки без “зламу” логіки