Чотириденний «скевенджер-хант» у вашому e-commerce: покупці шукають 10 “знаків” на сайті (каталог → товар → кошик → акаунт → FAQ → блог). За 5 знаків — миттєвий мікробонус (безкоштовна доставка/подарунок-міні), за 10 знаків — участь у розіграші топ-призу. Механіка підвищує час на сайті, глибину перегляду, UGC та повертає «сплячих» — без агресивних знижок.
Для кого: інтернет-магазини з ≥50 SKU та 10k+ базою підписників.
Тривалість: 72–96 годин.
Головні цілі: DAU/повернення до сайту, перегляди PDP/FAQ, пост-квестові конверсії.
Що це за кейс і чому він працює
Класичні промо швидко «вигорають» і підштовхують до знижок. Квест дає емоцію й цікавість, а не лише ціну. Клієнт добровільно «мандрує» ключовими розділами сайту, отримуючи миттєвий дофамін за кожен знайдений знак. Це збільшує залучення, допомагає показати асортимент і підсилює контентність бренду.
Цілі та KPI (діапазони для публічної сторінки)
- DAU/MAU: +18–35% у період квесту; утримання D7: +6–12% до бази
- Середня тривалість сесії: +12–28%
- Глибина перегляду PDP/FAQ: +20–45%
- UGC/згадки з хештегом: N публікацій/сторіз (залежить від ніші)
- CR пост-квестової пропозиції (48 год): 4–7%
Діапазони — модальні; реальні значення залежать від категорії та якості трафіку.
Аудиторія та сегментація
- Primary: активні/теплі, підписники email/push/Telegram.
- Reactivation: «сплячі» 90–180 днів (окремі хвилі/повідомлення).
- Виключити: нещодавні покупці (<48–72 год) для зниження навантаження в піках.
Механіка квесту (простими словами)
- На сайті сховано 10 знаків (PNG/SVG-стікери).
- 5 знаків = миттєвий мікробонус (безкоштовна доставка / подарунок-міні / +х% до кешбеку).
- 10 знаків = участь у розіграші топ-призу (наприклад, кошик товарів/сертифікат).
- Працює лише для авторизованих, частина знаків відкривається після мікродій: додати в обране, оновити профіль, прочитати FAQ, переглянути 2 PDP тощо.
- Дедлайн: таймер 96→48→24 години.
Ключові сторінки для знаків:
Категорія (PLP) / Товар (PDP, 2–3 різні) / Пошук / Блог / FAQ / Про доставку / Кошик / Акаунт (профіль, адреси).
User journey (72–96 годин)
- D0 10:00 — Старт: лендінг квесту, правила, лічильник знаків, велика CTA «Почати».
- D1 — Підказки: 2–3 підказки в соцмережах + e-mail/push тим, хто не почав.
- D2 — Соцдоказ: стяжка UGC/сторіз, топ-знахідки дня.
- D3 — Фінал: таймер 24h, FAQ, підбадьорення «залишилось 2 знаки».
- D4 — Післяквест: live/відео-розіграш, оголошення переможців, м’яка пропозиція на 48 год для всіх учасників.
UTM-позначення:
utm_source=[email|social|push]&utm_medium=quest&utm_campaign=96h-gamification&utm_content=[d0|d1|d2|d3|post]
Приклади копірайту (швидкі вставки)
Герой лендінгу (D0):
Гра почалась! Знайдіть 10 знаків на сайті за 4 дні. 5 — миттєвий бонус, 10 — розіграш топ-призу. Гайда шукати!
Підказка у соцмережах (D1):
Підказка №2 любить місця, де вибір найбільший 😉 Перевіряйте найпопулярнішу категорію!
Фінальний банер (D3):
24 години до фінішу. Залишилось N знаків? Почніть з FAQ та вашого профілю — там теж ховаються сюрпризи.
Пост-квест (D4):
Дякуємо, це було епічно! Переможців оголосили тут → [посилання]. Для всіх учасників — 48 год на м’який бонус.
Дизайн і техніка
- Сторінка-хаб квесту: прогрес-бар, лічильник знаків, правила, FAQ, список призів.
- Стікери-знаки: легкі SVG/PNG; натискання → подія
quest_found. - Продуктивність: кеш-заголовки, lazy-load, без важких віджетів на піках.
- Anti-fraud: щонайменше 3 знаки доступні лише в акаунті або після мікродій.
- Відмовостійкість: grace-шаблони PLP/PDP на момент піків, CDN-кеш; обмеження батч-розсилок.
Аналітика: що міряти
- Події:
quest_start,quest_found_{1..10},quest_complete,post_offer_view,post_offer_convert. - Веб-метрики: сторінка/сеанс, час на сайті, share PDP/FAQ у сесії, scroll-глибина.
- Маркетинг: OR/CTR/CTOR (email), ER (соцмережі), UGC/згадки, бренд-пошук.
- Комерційні: CR пост-квестової пропозиції, вплив на AOV, частка повторних сесій у D7.
- Техніка: 5xx/error rate < 1%, середній TTFB < 800 мс під навантаженням.
Ризики та як їх зняти
- Пікове навантаження: батч-відправка, grace-шаблони, таймери як текст + легкий PNG, пауза чергових хвиль при перевищенні порогів.
- «Збір за когось»/шахрайство: частина знаків — лише авторизованим; лог-події + пороги «підозріло швидкого» збору.
- Нульовий UGC: офіційний хештег, добірки мемів/сторіз щовечора, репости від бренду.
Результати (модальна рамка для публікації)
- DAU +18–35% у період квесту; D7 утримання +6–12%
- Сесія +12–28%, PDP/FAQ +20–45%
- CR пост-квестової пропозиції: 4–7%
- UGC: N публікацій/сторіз з хештегом
Впровадження — чек-лист за 1 день
quest_*